Mevcut kaydı tanımlayın
Değişiklik talebine yolcunun adı, seyahat tarihi ve ilgili rezervasyon numarasıyla başlayın. Aynı kişinin birden fazla yolculuğu varsa şehir bilgisini de ekleyin. “Dönüşü değiştirelim” gibi kısa bir mesaj, hangi kaydın ele alınacağını belirsiz bırakır. Pasaport kopyası gibi bu işlem için istenmeyen belgeleri talebe eklemeyin.
İstenen sonucu tarif edin
Yeni tarih aralığını ve en geç varılması gereken zamanı yazın. Kesin bir uçuş istemiyorsanız uygun seçenek arandığını belirtin. Esnek olduğunuz saatleri ayrıca gösterin. Böylece hizmet ekibi seçenekleri toplantı ihtiyacıyla birlikte değerlendirebilir; henüz onaylanmamış bir seçenek kesin rezervasyon sanılmaz.
Bağlantılı hizmetleri gözden geçirin
Uçuş değişikliği otel gecelerini, karşılamayı ve toplantı saatini de etkileyebilir. Her hizmet için “korunacak”, “değişecek” veya “kontrol edilecek” notu ekleyin. Değişiklik koşulları ve olası ücretler incelenmeden tüm hizmetlerin aynı şartlarla taşınacağını varsaymayın.
Son onayı tek yerde toplayın
Teklifin kim tarafından onaylanacağını ve yanıt beklenen zamanı belirtin. İşlem tamamlandıktan sonra güncel uçuş, konaklama ve transfer belgelerini birlikte kontrol edin. KUNET’e iletilen talebin son sürümünü kullanın; önceki seçeneklerin yolcunun programında kalmamasını sağlayın.
